Términos y condiciones

1. El servicio

ViaPay ofrece infraestructura para crear links de cobro y liquidar pagos en la red Stellar sin custodiar fondos del comercio ni del pagador. Incluye panel web, API HTTP, checkout hosted, pagos de agentes (x402) y, cuando está configurado, un asistente de facturas por WhatsApp Cloud API.

El producto puede operar en modo demo / testnet según la configuración desplegada. Las funciones disponibles están descritas en la documentación del sitio.

2. Cuenta y elegibilidad

Debés proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de tus API keys y ser mayor de edad con capacidad legal para contratar. Sos responsable de la actividad bajo tu cuenta.

3. Non-custodial y riesgo

ViaPay no es un banco, no es un exchange y no custodia claves privadas. Los fondos van a las billeteras que configures (comercio, tesorería ViaPay por fee, revendedor opcional). Las transacciones en Stellar son irreversibles una vez confirmadas.

Sos responsable de verificar direcciones, montos, trustlines y de cumplir la regulación aplicable a tu negocio (impuestos, KYC/AML si te corresponde, consumidor, etc.).

4. Comisiones

ViaPay cobra un fee de plataforma (por defecto 1% del cobro, salvo que se indique otra cosa en el entorno). Podés configurar una comisión de revendedor adicional al crear un cobro. El comercio recibe el resto tras las comisiones.

5. WhatsApp

Si activás el asistente de WhatsApp, aceptás las políticas de Meta/WhatsApp Business además de estas. Debés usar el canal solo para comunicaciones legítimas con usuarios que puedan recibir mensajes según las reglas de Meta. ViaPay puede suspender el canal ante abuso o incumplimiento.

6. Uso prohibido

No podés usar ViaPay para fraude, lavado de dinero, contenido ilegal, eludir sanciones, spam, ingeniería inversa abusiva o sobrecargar deliberadamente la infraestructura. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso ante indicios de abuso.

7. Propiedad intelectual

ViaPay, su marca, UI y código propio siguen siendo de sus titulares. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio según estos términos. El código open source del monorepo, si aplica, se rige por su licencia publicada.

8. Disponibilidad y cambios

El servicio se ofrece “tal cual” y puede cambiar, interrumpirse o retirarse (incluido modo demo). No garantizamos uptime continuo ni compatibilidad perpetua con terceros (billeteras, Meta, Stellar, hosting).

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ViaPay no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o fondos perdidos por error del usuario, fallas de red, terceros o fuerza mayor. La responsabilidad total agregada, si existiera, no excederá lo efectivamente pagado a ViaPay en fees en los 3 meses previos al reclamo (o USD 100 si no hubo fees).

10. Ley y contacto

Salvo norma imperativa en contrario, estos términos se interpretan de buena fe conforme a prácticas comerciales internacionales de software B2B. Contacto: hello@viapay.dev.